Aviso de privacidad
Aviso de privacidad
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
En Librería Mercy pedimos los datos mínimos para cotizarte una lista de útiles y
entregártela. Este aviso explica cuáles son, para qué los usamos y cómo pedir que
los borremos.
Quiénes somos
Librería Mercy
4a calle 2-10a, zona 1, San Lucas Sacatepéquez, Sacatepéquez 03008, Guatemala
WhatsApp: +502 3262 3971
Sitio: libreriamercy.com/
Somos responsables de los datos que recibimos a través de este sitio y de nuestro
WhatsApp.
Qué datos pedimos y para qué
Para cotizarte una lista
| Dato | Para qué |
|---|---|
| La foto de la lista del colegio | Leer qué artículos pide el colegio y ponerles precio |
| Nombre del colegio y grado | Guardar la lista y poder cotizarla más rápido la próxima vez |
| Tu número de WhatsApp | Mandarte la cotización y avisarte cuando esté lista |
Si decides comprar
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Tu nombre | Identificar el pedido |
| Tu correo, si nos lo das | Mandarte la cotización también por escrito |
| Nombre y apellido del alumno | Escribirlo en la etiqueta de cada cuaderno forrado |
No pedimos edad, dirección, número de identificación, ni datos del alumno más
allá de su nombre y apellido.
Sobre el nombre del alumno
El nombre y apellido del alumno se usan para una sola cosa: la etiqueta que
va pegada en cada cuaderno forrado, junto con el grado y la materia.
- No se pide para cotizar. Solo se pide después de que decides comprar.
- No se comparte con nadie fuera de la librería.
- No se usa para publicidad ni se agrega a ninguna lista de contactos.
- Se borra al cerrar la temporada escolar, a más tardar el 15 de febrero.
Si prefieres no darlo, dínoslo: te entregamos los cuadernos forrados sin
etiqueta y tú los rotulas.
Sobre la foto de la lista
Muchas listas escolares traen escrito el nombre del alumno. Cuando subes la foto
te avisamos que puedes taparlo, porque para cotizar no lo necesitamos.
- La foto se guarda en un lugar del servidor al que no se llega por dirección
web: solo se abre desde el sistema, y queda registro de cada vez que alguien
la abre.
- Al recibirla, el sistema le quita los datos ocultos que traen las fotos de
celular, incluida la ubicación donde se tomó.
- La foto original se borra a los 30 días. Lo que se conserva es la lista
de artículos ya escrita, que no contiene datos personales.
Pagos
Cuando pagas el anticipo con tarjeta, el pago no ocurre en nuestro sitio. Te
mandamos a la página de Paggo, que es el procesador con el que trabajamos.
Nosotros no vemos, no recibimos y no guardamos el número de tu tarjeta ni su
código de seguridad. De la transacción solo conservamos el monto, la fecha y los
últimos cuatro dígitos que nos reporta el procesador.
Cuánto tiempo guardamos las cosas
| Dato | Cuánto |
|---|---|
| Foto de la lista | 30 días |
| Nombre y apellido del alumno | Hasta cerrar la temporada escolar |
| Tu nombre y tu WhatsApp | Mientras seas cliente, o hasta que nos pidas borrarlos |
| Qué artículos pediste, por colegio y grado | Se conserva sin tu nombre, para armar la lista del año siguiente |
| Comprobantes de pago | Lo que exija la ley para efectos contables |
Con quién compartimos
Con nadie, salvo:
- Paggo, únicamente para procesar el pago que tú inicias.
- Nuestro proveedor de hosting, que almacena el sitio.
- Una autoridad, si nos lo requiere formalmente.
No vendemos datos. No los intercambiamos. No hacemos publicidad con ellos.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que
los corrijamos, o que los borremos. Escríbenos al WhatsApp +502 3262 3971 o
pasa a la librería.
Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles. No cobramos por esto.
Si pides que borremos tus datos y tienes un pedido en proceso, borraremos lo que
podamos sin afectar la entrega, y el resto al terminar.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas adultas. No pedimos que un menor nos
escriba, ni que cree ninguna cuenta.
El único dato de un menor que manejamos es su nombre y apellido, para rotular
sus cuadernos, y siempre nos lo da la persona adulta que hace el pedido.
Si crees que tenemos algún dato de un menor que no debería estar ahí,
escríbenos y lo borramos.
Cambios
Si cambiamos este aviso, publicamos la fecha nueva arriba. Los cambios
importantes los avisamos también por WhatsApp a quien tenga un pedido en curso.
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